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問診票入力最中にブラウザを終了し、問診票の入力ができなくなった場合の対処法

クレジットカード登録いただいた後、問診票の入力中に一度ブラウザを閉じて再開いただいた場合、入力いただいたのにも関わらず再度クレジットカード登録フォームを入力いただかなければ先に進めない場合がございます。その場合、大変お手数ですが、以下の対応をお願い致します。

弊院健診システムへログイン

弊院のWEBサイトからではなく、問診票入力画面に直接繋がる以下URLを開いてください。
https://www.ningendock.us/P/SH.aspx

ご登録時に発行させていただいたIDとPASSを入力してください。
※IDとPASSがわからない場合は「ユーザーIDの再取得」または「パスワードの再取得」を選択し、再発行をお願い申し上げます。

問診票の入力画面に入ります。URLが「https://www.ningendock.us/P/SH.aspx」となっていることを確認し、入力を再開ください。

問診表の画面が表示されない場合

問診票の入力画面が表示されない場合以下の問題が考えられます。
①URLログイン時に使用したURLが違う。
対処法:
ユーザーIDとパスワードを入力いただいた後、以下URLをブラウザに入力して下さい。
https://www.ningendock.us/P/SH.aspx

②「Your Connection is not private」を表示される。
対処法:
・ページを一度リロードする。
・シークレットモードを試す。メニューから「新しいシークレットウインドウ」を選択して起動可。
・日付と時刻が合っているか確認する。
・ご利用のブラウザとは別のブラウザを試してみる。
・社内セキュリティが影響している可能性がありますので、別のネットワークを試していただくかネットワーク管理者にお問い合わせ下さい。

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