問診票入力最中にブラウザを終了し、
問診票の入力ができなくなった場合の対処法
クレジットカード登録いただいた後、問診票の入力中に一度ブラウザを閉じて再開いただいた場合、入力いただいたのにも関わらず再度クレジットカード登録フォームを入力いただかなければ先に進めない場合がございます。その場合、大変お手数ですが、以下の対応をお願い致します。
弊院健診システムへログイン
弊院のWEBサイトからではなく、問診票入力画面に直接繋がる以下URLを開いてください。
ご登録時に発行させていただいたIDとPASSを入力してください。
※IDとPASSがわからない場合は「ユーザーIDの再取得」または「パスワードの再取得」を選択し、再発行をお願い申し上げます。
問診票の入力画面に入ります。URLが「https://www.ningendock.us/P/SH.aspx」となっていることを確認し、入力を再開ください。
問診表の画面が表示されない場合
問診票の入力画面が表示されない場合以下の問題が考えられます。
①URLログイン時に使用したURLが違う。
対処法：ユーザーIDとパスワードを入力いただいた後、以下URLをブラウザに入力して下さい。
②「Your Connection is not private」を表示される。
対処法：
- ページを一度リロードする。
- シークレットモードを試す。メニューから「新しいシークレットウインドウ」を選択して起動可。
- 日付と時刻が合っているか確認する。
- ご利用のブラウザとは別のブラウザを試してみる。
- 社内セキュリティが影響している可能性がありますので、別のネットワークを試していただくかネットワーク管理者にお問い合わせ下さい。